リクルート【住宅領域】スーモカウンター住宅アドバイザー/カウンター社員【首都圏/東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県】

■リクルートグループの事業体制
リクルートグループの事業体制は、3つの戦略ビジネスユニット(Strategic Business Unit、以下「SBU」)で構成されています。リクルートホールディングスがガバナンスやモニタリングなどの持株会社機能に集中する一方、個々のSBUが自律自転してスピーディに事業戦略を遂行できる体制を確立することで、企業価値の向上を目指しています。

HRテクノロジーSBU
先進的なテクノロジーを活用して、オンライン求人プラットフォームの運営や、人材ビジネスに関するソリューションの提供により、個人ユーザーの求職活動と中小企業を含む企業の採用活動をサポートしています。2012年に買収したIndeedと、2018年に買収したGlassdoorで構成され、60か国以上でサービスを展開しています。

マッチング&ソリューションSBU
販促領域と人材領域の2つの事業領域で構成されています。
販促領域では、住宅・美容・結婚・旅行・飲食などの多様な分野において、オンラインプラットフォームの運営などを通じた広告ビジネスを展開しています。また、SaaS (Software as a Service)ソリューションの提供などを通じた、業務負荷の削減および生産性向上を支援するサービスを、主に中小企業向けに提案しています。人材領域では、個人ユーザーの求職活動と企業クライアントの採用活動を支援するメディアの運営と、人材紹介サービスなどを展開しています。

人材派遣SBU
国内派遣領域および北米・欧州・豪州などの海外派遣領域で構成され、事務職派遣、製造業務・軽作業の派遣ならびに各種専門職の派遣などの総合的な人材派遣サービス事業を世界各国で展開しています。変化し続けるグローバルな労働市場環境において、求職者と企業のニーズに合わせて柔軟かつ多様な働き方を提供することに貢献しています。

主なサービス：
住まい領域・・・SUUMO
HR領域・・・リクルートエージェント、リクナビ
マリッジ&ファミリー領域・・・ゼクシィ
旅行領域・・・じゃらん
飲食領域・・・ホットペッパー
学習領域・・・スタディサプリ
他多数

◆概要
住宅購入を検討されているお客様に対して、ニーズを深堀し
一緒に理想の住宅イメージを作り、最適なご提案を行って頂きます。
モノありきのご提案ではなく、提携企業のなかからお客様にベストな企業をご提案するお仕事ですので、
お客様のニーズをくみ取った提案ができます。

◆スーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をお願いします◆
具体的には、注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへ、
予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。
カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、
人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。

★組織・風土★
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。
自らやりたいことを元にミッション設定をしています。

【チームで協働】個々の接客では、適宜バックヤードに戻って
チーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。

【数字】半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

【女性が多い】20代～40 代前半までの女性が活躍中です。

【業務改善】
業務改善を積極的に行っております。
日々の業務での気づきをチーム内で共有し、課題解決のための施策を検討していきます。
「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには？」をメンバ一同で常に思考します。
個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。

22歳~35歳・女性限定・高卒以上
【必須要件】
・社会人経験1年以上

【歓迎】
・営業・販売・接客経験のある方（カスタマー1人1人に合わせた提案をされた経験）
※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。
大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。（メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です）

【求める人物像】
・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
・ホスピタリティの高い方（相手の役に立ちたいという思いが強い方）
・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

想定年収：344万円~344万円

1都3県(東京、神奈川、千葉、埼玉)の各スーモカウンター （新店含む）

店舗一覧http://www.suumocounter.jp/

主要駅近くのオフィスビルやショッピングセンター内の店舗勤務です。
※エリアによっては、複数店舗を受け持つことや勤務地以外の店舗にヘルプに行く場合があります。
※入社後に配属先、勤務地および担当職務の内容は、業務上の都合により変更することがあります。
※通勤手段：公共交通機関を利用いただきます。
特急・高速バス利用は不可。

自社内勤務
転勤の可能性：なし

09:00~18:00
夜間勤務：なし

■残業

月間平均残業時間：20時間以下

社会保険完備、交通費支給、退職金制度
 

補足情報：

▽諸手当 深夜・休日勤務手当、追加割増手当、通勤交通費(当社規定による)　ほか 

▽その他諸制度 社員持株制度・育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度・退職一時金制度

賃金形態：月給制（固定残業代含む）
理論年収：344万
-月給25万8500円(内訳：基本給 20万129円/職務手当：5万8371円)

※6カ月間の試用期間中は下記金額。
 -月給24万9453円(内訳：基本給 19万3124円/職務手当5万6329円)
※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定残業代をグレード手当として支給
※超過勤務手当：超過勤務手当を追加で支給
※年2回の査定あり

賞与 年2回(6月、12月）

休日：週休2日（土日以外）
年間休日：145日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇、介護休暇
補足情報：会社休日 145 日+指定休5日
週休2日制（店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです） 年間休日　145日（会社休日 140 日+指定休5日）  ※夏季・年末休暇はシフトによって各7～9連休程度 休日出勤は原則ありません 有給休暇：入社日から、15日間（うち5日は指定休として消化）付与休日：その他
年間休日：145日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇
補足情報：
年間休日：145日（会社休日 140 日＋指定休 5日） ※土曜日、日曜日、国民の祝日等を考慮し、会社カレンダーの定めるところによります。 ※キャリアアドバイザーは土日祝出勤あり 年次有給休暇 ・初年度 15日付与 ・以後毎年勤続数に応じた日数を付与（最大25日） その他（GW、夏季、年末年始は部門ごとに設定） ・慶弔休暇・出産育児休暇・看護休暇・産前産後休暇・ケア休暇・介護休暇　ほか

書類選考 → 1次面接 ・SPI→最終面接

《SPIについて》
・1次面接調整タイミングでSPIを送付いたします。
・1次面接時でのSPI受験は必須といたしません。最終面接までには必ずSPIをご受験いただくようお願いいたします。
・1次面接時にSPI受験をいただいた方においては、最終面接の設定におけるリードタイムの短縮が可能です。
・SPI受験はリクルートの他Divの選考と同様、送付から10日間となりますのでご注意ください。