リピーター増加のための公式LINE構築サービス

「新規客は来るのに、なぜか2回目が来ない」「スタッフが辞めるたびに、お客様も一緒に離れてしまう」「LINE登録してもらったけど、何を送ればいいかわからない」そのお悩み、広告費を増やしても、スタッフの接客を改善しても、解決しません。原因はひとつ。お客様との接点が、仕組みになっていないからです。新規客を集めた後、2回目・3回目と通い続けてもらう仕組みを作るのが、このサービスです。
広告費をかけ続けなくても、スタッフの声かけに頼らなくても、今いるお客様が自然と戻ってくる導線をLINEに組み込みます。
サービスの詳細

公式LINEにLステップまたはエルメを組み込み、来店後のリピート導線を自動化します。

施術が終わった後も、LINEが代わりに動きます。

  • 登録直後に特典を自動配布し、次回来店の理由を作る
  • 施術後72時間以内に、ケアや関連商品の案内を自動配信
  • 来店サイクルに合わせて、失客する前にリマインドを送る
  • 誕生日・記念日の特典も、手作業ゼロで自動対応
  • タグ・セグメントで顧客を分類し、一人ひとりに合った内容を届ける

スタッフの接客力に頼らず、誰が対応しても一定のリピートが生まれる状態を作ります。

サービスの通常料金
サービスの提供エリア

オンラインで全世界対応可

こんな方を対象としています

こんなサロンに選ばれています

  • リピート率が低く、常に新規集客に追われている
  • 指名スタイリストが辞めると、その客も一緒に離れてしまう
  • 施術中は手が離せず、次回提案や店販案内のタイミングを逃している
  • LINEは登録してもらっているが、配信が続かず活用できていない
  • 来店サイクルに合わせた声かけを、手作業で管理しきれていない
ご契約までの流れ

ご利用の流れ

  1. お問い合わせ・ヒアリング　来店サイクル・客単価・店販商材などをお聞きします
  2. Lステップ／エルメのご契約・連携　サロン様にご対応いただく前工程です
  3. 構築・設計　プランに応じてリッチメニュー・ショップカード・クーポン・シナリオを構築
  4. 納品・確認　テスト配信を経て、スタッフへの引き渡しまで対応
  5. 運用開始　プレミアムプランは導入後2週間のフォローつき
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