Skill Bloom（スキルブルーム） ― 現場で花開くスキルを育てる

店舗の価値を決めるのは、メニューや内装だけではありません。
オーナーさまの ブランドコンセプトや世界観は、スタッフに伝わっていますでしょうか？
お客様と直接接するスタッフ一人ひとりの「対応力」「伝える力」「働く姿勢」が、店舗体験とリピート率を大きく左右します。

Skill Bloom は、飲食店など接客業の現場に特化した人材育成プログラムです。
スタッフがただ知識を学ぶだけでなく、その場で実践し、現場で成果を出せるスキルを身につけることを目的としています。

【特徴】

・実践型トレーニング

・店舗の課題に合わせたカスタマイズ

・モチベーションを引き出す仕掛け

・現場で再現しやすいノウハウ

【プログラム例】

・販売力・提案力向上研修

・クレーム・対応トレーニング

・スタッフ育成リーダー研修

・接客マナーブラッシュアップ研修

【大好評オプション☆ミステリーショッパー調査】

実際の来店体験を通じて、スタッフ対応や店舗空間の印象をお客様目線で診断。
調査報告書＋改善ポイントのフィードバック付きで、研修前の現状把握や研修後の効果測定としても活用できます。

LINK BASEからの申込・成約限定で通常価格より20000円割引

実績
・年間2,000人を超える参加者に学びを提供
・JHMA認定ホスピタリティコーディネーター

・最大90名規模の集合研修から少人数の店舗研修まで対応可能
・元薬剤師として患者様の心に残る接客を実践

口コミ・受講者の声

【オーナーの声】

「スタッフの意識が変わり、安心して任せられるようになった」

「自分の思いがチームに伝わり、お客様の満足度が上がった」

【スタッフの声】

「接客の一言一言を意識できるようになった。おかげでお客様からありがとうと言われることが増えて接客が楽しくなった」

「クレームが怖くなくなり、お客様に落ち着いて対応できるようになった」
「業界に特化した話をふんだんにしてくれるので、仕事に活かせる内容だった」

全国対応可能（オンライン・対面可）
現場に伺う際には交通費を頂いています。

・スタッフの接客レベルを底上げし、お客様に選ばれるお店を作りたい方

・自分のブランドコンセプトや世界観をスタッフに浸透させたい方

・接客のばらつきやクレーム対応に不安を感じている方

・新人教育の仕組みを整え、定着率を上げたい方

・おもてなしや顧客体験を大切にしている経営者さま

STEP①フォームからお問い合わせ(https://forms.gle/zNVH2mWA8KDrFTeJ9)
STEP②ヒアリング・お打ち合わせ
STEP③プランとお見積りのご提案
STEP④ご契約・日程調整
STEP⑤研修実施 ＆ 振り返り

STEP①〜STEP③までは無料です。
ご提案内容をご確認いただいた後、正式なご契約をご判断いただけます。
途中でお断りいただいても問題ございません。